Esta Información Importante sobre la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“Información Importante sobre la CCPA”) explica como Capital One Financial Corporation y sus afiliadas en los EE.UU. (colectivamente “Capital One”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopilan, usan y divulgan datos personales sujetos a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”). También describe los derechos de privacidad de los residentes de California bajo la CCPA y cómo pueden ejercer esos derechos.
Esta Información Importante sobre la CCPA se aplica únicamente a los residentes de California y complementa cualquier otra política o aviso de privacidad aplicables a los servicios de Capital One que usted visita o usa.
¿CUÁLES DATOS PERSONALES ESTÁN CUBIERTOS POR LA CCPA?
Bajo la CCPA, “datos personales” es información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un residente u hogar específico de California. No incluye información disponible públicamente o información que haya sido agregada o desidentificada.
La CCPA no se aplica a cierta información, como la información sujeta a la Ley Gramm-Leach-Bliley, la Ley de Informes de Crédito Justos, y a ciertas otras leyes de privacidad estatales o federales. Por ejemplo, esta Información Importante sobre la CCPA no se aplica a la información que recopilamos sobre las personas que buscan, solicitan u obtienen nuestros productos y servicios financieros para fines personales, familiares o domésticos, que está sujeta a nuestro Aviso de Privacidad del Consumidor de los Estados Unidos, u otro aviso de privacidad financiero aplicable a los servicios de Capital One que usted visita o usa.
Esta Información Importante sobre la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) no se aplica a la información que recopilamos en el contexto del rol de una persona como solicitante de empleo, empleado, asociado, contratista u otro miembro del personal de Capital One, que está sujeta a nuestra Información Importante sobre la CCPA para Personal de Capital One.
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
La mayoría de los datos personales que mantenemos han sido recopilados en el contexto de proporcionar productos y servicios financieros para fines personales, familiares o domésticos y, por lo tanto, no están sujetos a la CCPA. Sin embargo, también recopilamos datos personales relacionados con los residentes de California en otros contextos, incluso en relación con nuestras actividades de marketing, nuestros sitios web y aplicaciones móviles, nuestros pequeños negocios y negocios comerciales, y ciertas ubicaciones de Capital One (como cuando usted visita un Capital One Café).
En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales, según se definen en la CCPA, relacionados con los residentes de California. Las categorías de datos personales que recopilamos, usamos y divulgamos sobre un residente de California dependerán de nuestra relación o interacción específica con esa persona. Los ejemplos proporcionados en cada categoría a continuación son solo para fines ilustrativos.
FINES PARA LOS CUALES USAMOS LOS DATOS PERSONALES
Es posible que usemos datos personales relacionados con los residentes de California para uno o más de los siguientes fines comerciales:
También podemos usar los datos personales relacionados con los residentes de California para uno o más de los "fines comerciales" específicos que figuran en la CCPA:
Ciertos propósitos de auditoría y medición, como contar las impresiones de anuncios publicitarios para visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones de los anuncios, y auditar el cumplimiento de las normas aplicables
Ayudar a garantizar nuestra capacidad para detectar incidentes de seguridad, resistir la actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal, e imponer una demanda judicial a los responsables de dicha actividad; detectar incidentes de seguridad que pongan en riesgo la disponibilidad, la autenticidad, la integridad y la confidencialidad de los datos personales almacenados o transmitidos; y proteger la seguridad física de personas naturales.
Revisión de programas informáticos ("debugging") para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente
Uso transitorio, a corto plazo
Realizar servicios en nombre de Capital One, incluyendo mantener o prestar servicios a cuentas, prestar servicio al cliente, tramitar o realizar pedidos y transacciones, verificar información del cliente, tramitar pagos, proveer financiamiento, proporcionar servicios de publicidad o de marketing, prestar servicios analíticos, prestar servicios de almacenamiento o servicios similares en nombre de Capital One
Realizar investigación interna para el desarrollo y demostración de tecnología
Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio que sea propiedad o esté bajo el control de Capital One, y para mejorar, actualizar o aumentar el servicio que sea propiedad o esté bajo el control de Capital One
Es importante destacar que podríamos compartir o permitir que compañías recopilen información a través de nuestros servicios por Internet a fin de poder ofrecernos servicios de marketing, incluso para dirigirle publicidad a usted con base en los datos personales recopilados en diferentes sitios web, apps móviles y dispositivos con el paso del tiempo Usted tiene derecho a excluirse voluntariamente de dicha publicidad conductual de contexto cruzado, como se describe a continuación. Usted también puede revisar la Política de Privacidad por Internet de Capital One para conocer más sobre cómo Capital One usa la tecnología de seguimiento por Internet para realizar la personalización, los análisis y la publicidad personalizada.
En los últimos 12 meses, no hemos divulgado datos personales relacionados con residentes de California de ninguna otra forma que estimemos sea una venta según lo define la CCPA.
DERECHOS BAJO LA CCPA
Derechos a Conocer, Eliminar y Corregir. Si usted es un residente de California, puede pedir que le divulguemos la siguiente información.
Los residentes de California también tienen derecho a presentar una petición de eliminación o corrección de sus datos personales en determinadas circunstancias, aunque en algunos casos podríamos negarnos a atender su petición. Por ejemplo, podemos negarnos a cumplir su petición si no podemos verificar su identidad o confirmar que los datos personales que mantenemos se relacionan con usted, o si no podemos verificar que tiene la autoridad para hacer una petición en nombre de otra persona. En otros casos, podemos negarnos a cumplir su petición cuando se aplique una excepción, como cuando la divulgación de datos personales afecte negativamente los derechos y libertades de otro consumidor o cuando los datos personales que mantenemos sobre usted no están sujetos a la CCPA. No obstante, tiene derecho a no ser objeto de discriminación ilegal por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.
Si usted es residente de California y desea ejercer su derecho a conocer, eliminar o corregir sus datos personales según lo descrito anteriormente, por favor envíe su petición a más tardar el:
Una vez que recibamos su petición, es posible que verifiquemos su identidad a través de su cuenta o al pedir información adicional suficiente para confirmar su identidad, como fotos de su identificación emitida por el gobierno.
Si usted desea usar a un representante para ejercer sus derechos conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), o si usted es un representante que busca ejercer derechos conforme a la CCPA en nombre de otra persona, por favor comuníquese con nosotros al 1-888-480-3282.
Derecho a Excluirse Voluntariamente de Compartir Datos Personales para Publicidad Conductual de Contexto Cruzado. Los residentes de California tienen derecho a excluirse voluntariamente de compartir datos personales para publicidad conductual de contexto cruzado. Usted puede ejercer su derecho a excluirse voluntariamente activando el Control de Privacidad Global (GPC) en su navegador. El GPC es una configuración que le permite comunicar sus preferencias de privacidad a los sitios web y servicios por Internet que visita. Cuando detectamos una señal GPC de un navegador, nuestros Servicios por Internet están diseñados para considerar el navegador como excluido del intercambio de información y para dejar de compartir datos personales para determinados fines de publicidad personalizada, de acuerdo con las leyes aplicables. Por favor, visite el sitio web de Control de Privacidad Global para conocer más sobre la configuración y sobre cómo activarla en su navegador.
Usted también puede excluirse voluntariamente de cierta publicidad personalizada visitando la Página de Exclusión Voluntaria de la Digital Advertising Alliance, la Página de Exclusión Voluntaria de la Network Advertising Initiative y el administrador de preferencias TrustArc Preference Manager, así como a través de la configuración de privacidad de su dispositivo móvil (por ejemplo, “Limitar Monitoreo de Publicidad” en iOS o “Exclusión Voluntaria de Personalización de Publicidad” en Android).
Por favor tenga presente que sus preferencias solo se aplicarán al navegador específico desde el que se aplique la exclusión voluntaria. Usted deberá excluirse voluntariamente en todos sus navegadores individualmente. Si usted elimina las cookies, cambia de navegadores web, vuelve a establecer su Identificación de publicidad móvil o usa un dispositivo diferente, es posible que deba volver a excluirse voluntariamente. Nuestros servicios por Internet no cambian su funcionamiento cuando reciben mensajes del navegador web que indican “No Monitorear”, sin embargo, usted puede excluirse voluntariamente de recibir cierta publicidad personalizada siguiendo los pasos descritos anteriormente.
INFORME DE TRANSPARENCIA
Nuestro informe anual de transparencia muestra la cantidad de peticiones de datos que recibimos y el tiempo que nos toma atender esas peticiones.
CAMBIOS A ESTA INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LA CCPA
Podemos cambiar o actualizar esta Información Importante sobre la CCPA en el futuro. Cuando lo hagamos, publicaremos la Información Importante sobre la CCPA revisada en nuestro sitio web. Esta Información Importante sobre la CCPA se actualizó por última vez y entró en vigor en la fecha publicada en la parte superior de esta página.
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